Meta旗下社群媒體Instagram與臉書的用戶近日無預警出現「大封鎖潮」。(圖片來源:CHRIS DELMAS/AFP via Getty Images)
【看中國2025年6月28日訊】Meta旗下社群媒體Instagram（IG）與臉書（Facebook）的用戶近日無預警出現「大封鎖潮」，24日晚間起台灣地區FB社團紛紛傳出災情，包括各打韓團交易社、二手商品社、動漫社及COSPLAY圈等，至少50個社團因不明原因強制關閉，一夜之間消失，讓臉書網友不知所措。對此。Meta發言人表示，「我們留意到部分 Facebook 社團因技術問題而出現異常狀況，稍早已開始修復。」強調公司正在修復這個全球性故障的狀況。
事實上，不僅是台灣，許多國家早已傳出臉書社團莫名被移除的消息，如美國、印尼及越南等，而通知中所顯示的違規內容，則是「恐怖主義相關內容」或「裸露內容」，卻跟社團原先的內容完全無關。
美國科技媒體TechCrunch報導，根據個人用戶投訴以及Reddit等社群平台上有組織的訊息分享活動，這波封鎖潮已經影響美國與其他國家成千上萬的社團，被封鎖的社團種類相當多元。
Meta發言人史東（Andy Stone）證實，公司已經留意到這個狀況，正在努力修復。他在寄給TechCrunch的聲明中表示，「我們已注意到影響一些臉書社團的技術性錯誤，現在正在修復」。
目前仍不知道大規模封鎖的原因，不過許多人懷疑是人工智慧（AI）審查出錯。
根據受影響用戶所分享的資訊，許多被停權的社團通常並非臉書審查系統會有疑慮的內容，關注的事物相當無害，像是省錢訣竅與優惠資訊、育兒支援、貓狗飼主、遊戲社團、寶可夢愛好者等等。
社團管理員收到的違規通知含糊其詞，例如跟「恐怖主義相關」內容或與「裸露」有關，但他們堅稱社團內沒發布這類內容。
受波及的社團規模不分大小，有小規模的社團，也有許多是大型社團，成員數從數萬、數十萬，甚至多達百萬人不等。有網友整理出受影響的社團名單，並提醒其他社團，務必將社團設定隱藏、暫停發文及審核文章，也避免重複申訴，或許有機會保住臉書社團。
不少人質疑，Meta是否在未經充分測試下，大規模套用AI內容篩選機制，導致正規社群被「一刀切」誤殺。業界分析，AI自動化審查已成為社群平台趨勢，但「透明度不足」、「申訴通路不明」、「誤判成本由用戶承擔」等結構性問題，恐引爆平台信任危機。
Pinterest與Tumblr近期也爆出類似狀況；面對大量用戶申訴，這些科技公司的說法通常是「內部錯誤」或「新篩選系統測試」，均未承認或清楚說明是否涉及AI技術。
專家提醒，儘管Meta近年推行AI治理政策，但本地用戶若遭遇誤封，處理管道極其有限，建議企業與內容創作者加強風險備援，避免單一平台依賴。
責任編輯:一帆
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