臺灣歌手鄭智化在深圳機場登機時機門地板高出25公分輪椅推不進飛機。（圖片來源：網路截圖）
【看中國2025年10月27日訊】（看中國記者李木子綜合報導）10月25日，臺灣歌手鄭智化在大陸社交媒體微博上發文，直斥深圳機場對殘疾人的行為和態度「是最沒人性的」，並直言「我忍無可忍」。
《瀟湘晨報》消息，10月25日，歌手鄭智化在社媒上發文吐槽深圳機場服務，稱忍無可忍。鄭智化發帖文指：「深圳機場對殘疾人的態度是最沒人性的」。
鄭智化說：「遠機位就算了，升降車停至機門居然離機門地板25公分，我輪椅推不進飛機，腿也沒辦法跨進機門，更惡劣的是操縱升降車的司機根本不顧我的安全，完全不願把升降板提高，冷眼看著我連滾帶爬進飛機。我已經算是一個有涵養的人，但是對這種沒人性的行為跟態度，我忍無可忍！」
隨後，《窗外》原唱歌手李琛在評論區留言：「我也曾有過類似經歷，感同身受！無障礙設施、服務意識及配套措施還需提高且長期重視！」
深圳機場公布鄭智化登機監控視頻，鄭智化深圳機場事件反轉？
— 背包健客 (@bbjk666) October 26, 2025
10月25日，歌手鄭智化… pic.twitter.com/dKgQ9SnVkE
10月25日晚，深圳機場發布通報稱，鄭智化於25日下午從深圳乘坐深航ZH9073航班前往臺北。因前序航班到達時，國際及地區航班近機位資源已飽和，深圳機場安排該航班遠機位停靠。
通報指，根據安全操作規範，登機車與飛機艙門需保持20cm的高度差，由此給輪椅旅客進入客艙帶來不便。最終，在1名航司地服人員和1名機組人員協助下，鄭智化通過登機車安全進入客艙。對於此次服務保障帶來的不便，再次表示歉意。
鄭智化也回應稱，深圳機場已經對他個人提出道歉，他不再追究此事，相信這件事只是一個開升降車司機個人的惡劣行徑，而非整個機場的問題。
鄭智化吐槽大陸多個機場，直指機場對殘疾人不友善的事件層出不窮。
10月26日，鄭智化再度發文：「這次深圳機場事件，其實不是一個偶發事件，這些年來我常在大陸演出，所以往返於各個機場的頻率很高。對於殘疾人的不友善、甚至刁難，可說是曾（層）出不窮。」
鄭智化表示，一次在南京機場，安檢人員問為什麼穿有金屬的鞋，「我說我小兒麻痺不穿支架無法行走」，一個粗暴的女安檢回答，「金屬必須過X光，否則不能上飛機」。「我的天，支架就是我的腿，沒有腿我怎麼行動？我去過全世界上百個機場，從沒有遇過這種刁難！」
一次在新疆機場，安檢人員「要把我枴杖託運」，告訴安檢自己在飛機上要用枴杖去廁所，枴杖不能離身。「大陸託運工作人員非常粗魯，萬一枴杖摔斷了，我豈不是不要走路了？」鄭智化指，這就是這幾年不去新疆演出的原因，儘管自己很喜歡新疆。
還有一次在上海機場，一名安檢人員花半個多小時時間「檢查我的支架」，還把其上司叫來參與檢查，結果還是不放行，「我說我的飛機快趕不上了，她冷冷地說：這位旅客你不要影響我的工作（妳可以影響我的旅行，我不能影響妳的工作）！」
鄭智化說，「我尊重機場安檢必須嚴密，但是殘疾人也是人，我們是旅客不是罪犯！這些近乎苛求、刁難的行為，真是舉世罕見、讓人腦洞大開。」
鄭智化表示，關於遠機位的問題，「我非常體諒廊橋不夠用，飛機必須停在遠機位，遇到大機場可以有升降車，有的設備不足的機場，根本沒有升降車，我得冒著危險走樓梯，有時頂著大雨和風寒，從機艙走下樓梯，再走到擺渡車，根本是一趟艱苦的馬拉松之旅」。
鄭智化最後表示，自己是個音樂人、歌手，到處去演唱是自己的工作，「更是我的熱愛，但是這些機場對我的刁難和惡意，讓我有引退的念頭」。
10月27日午間，鄭智化就深圳機場事件發文澄清：「連滾帶爬的用詞，是我登機過程不順，一時氣憤的遣詞，這個我必須為我的用詞道歉，這次幫我推輪椅的小哥服務非常好，甚至直接攙扶我的腿進機門，在此向各位服務人員一併致謝，希望不要因此對服務人員造成不好影響。因事件引發的對少數群體利益的關注，比我個人感受意義更大，交給社會各方討論。」
鄭智化在深圳機場的遭遇，引髮網民熱議。
有大陸網民說：「有量化數據，我相信是事實，深圳機場運營期間沒有考慮到我們8500萬特殊人群，肯定是服務的缺失，深圳機場能在第一時間道歉和行動，態度還是要肯定。」「基礎設施完善了，人員培訓到位了，還會有這種問題發生嗎？就該罵，這還是罵得輕的。」
「20公分高度，硬抬上去的，不是連滾帶爬是什麼？有什麼問題？就算被人攙扶，也是很大羞辱。」「腿腳不好，整這麼個高度差，可不得連滾帶爬。」「中國無障礙設施怕只有高級城市有，其他地方統統連滾帶爬」。
X網友紛紛留言：「國人已經不知道該怎麼面對殘疾人了，畢竟消失在人們眼前太久。看到敷衍的盲道和公交車，就知道殘疾人還不如狗。」「這在國外，航空公司是要吃官司的：輪椅是要無障礙登機的。」「殘疾人在中共國壓根不要出門，可以說基本上沒有他們的專屬設施。」
公開資料顯示，鄭智化1961年出生於臺北市萬華區，是一名臺灣歌手，他於兩歲時患小兒麻痺症。其代表作《星星點燈》等歌曲在1990年代初甚為流傳。他1999年1月結婚後淡出音樂圈，投身IT行業，但仍活躍於中國大陸進行邀約表演。鄭智化現擔任臺中市「阿拉丁科技股份有限公司」CEO。
