2025年11月18日，在Cloudflare服務中斷期間，電腦屏幕顯示訪問網頁時出現Cloudflare錯誤提示。（圖片來源：Smith Collection/Gado/Getty Images）
【看中國2025年11月19日訊】（看中國記者高芸編譯/綜合報導）週二（11月18日），全球網路基礎設施巨頭Cloudflare發生重大技術故障，引發全球範圍的大規模網站宕機，數百萬用戶早上醒來便看到滿屏「錯誤訊息」提示，無法訪問包括X、ChatGPT、Spotify、Canva以及《英雄聯盟》（League of Legends）等多項熱門服務。故障範圍之廣，甚至連網路監測平臺DownDetector也被波及。
多項全球服務幾乎同時癱瘓
根據Cloudflare系統狀態頁面，美國東部時間上午7點前後開始出現全球中斷，導致大量依賴Cloudflare的網站產生500（Internal Server Error）錯誤。受影響服務涵蓋社交媒體、AI工具、音樂串流、線上遊戲、影評網站甚至關鍵的網路監測平臺，廣泛程度讓各地用戶同時陷入連線混亂。
據《鏡報》報導，網路安全專家指出，Cloudflare作為全球主要的內容分發與安全防護網路，其一旦發生故障，無論是網站或應用，「用戶都無法使用你的服務」。薩裡大學（University of Surrey）網路安全教授艾倫．伍德沃德（Alan Woodward）表示，目前仍無法確認具體原因，但現象顯示像是Cloudflare網路內部的技術問題，並強調如此規模的網路系統本應避免單點故障，因此此次事件「令人驚訝」。
Cloudflare表示，故障起因是一個用於管理惡意流量的自動生成配置文件「增長到超出預期大小」，引發負責處理流量的軟體系統發生崩潰。公司指出，這次事件並非攻擊所致，「沒有證據顯示是惡意活動造成」。
Cloudflare於美國東部時間上午9點40分左右宣布完成修復，並表示：「我們相信這起事件現在已經得到解決。我們將繼續監測錯誤，以確保所有服務恢復正常。」不過，公司同時指出，用戶仍可能「觀察到高於正常水平的錯誤率」，並表示會持續監控恢復情況。
發言人在回應Axios時表示：「鑒於Cloudflare服務的重要性，任何一次宕機都是不可接受的」，並向所有受到影響的用戶道歉，承諾會從事件中吸取教訓。
網際網路基建的脆弱性再受關注
隨著更多企業與服務轉向雲端基礎設施，本次事件再次凸顯網路世界對少數基礎設施供應商的高度依賴。
Axios指出，Cloudflare與亞馬遜網路服務（AWS）雖業務起點不同，但如今都提供關鍵的網路流量與雲端支撐，一旦出現故障，從醫療體系、食品配送到銀行應用都可能受到影響。
就在上個月，AWS才發生過導致Medicare、Zoom、Venmo、WhatsApp等服務中斷的事故。更早之前，2024年CrowdStrike的故障曾導致醫院暫停非緊急手術、航班取消、機場大規模延誤，甚至短暫癱瘓星巴克的移動點單服務，顯示網際網路鏈條的脆弱。
Cloudflare表示，所有服務預計將在數小時內全面恢復，並將重點轉向調查異常流量來源，確保未來能避免類似的大規模中斷再次發生。
Cloudflare是一家提供內容分髮網路服務（CDN）、網路安全和DDoS緩解等服務的美國公司。就在過去24小時內，Cloudflare剛剛宣布將收購AI平臺Replicate，旨在將其Worker平臺打造成AI應用部署的領先平臺。
