
2024年12月11日,在加利福尼亚州诺瓦托的一家Costco商店,顾客排队等待结账。(图片来源:Justin Sullivan/Getty Images)
【看中国2025年12月6日讯】(看中国记者高芸编译)2026年,仓储零售巨头Costco将对其商业布局和运营模式进行多项调整,涉及门店形式、商务客户服务、仓库扩张、美食区饮品品牌、会员管理以及商品结构等多个方面。对于广大会员和消费者而言,新的一年可能会带来一系列新的购物体验。
1、新门店布局
Costco正在测试替代性的门店形式,其中部分新店的外观和功能将与传统大仓库截然不同。据《太阳报》(The Sun)报道,公司已在阿拉斯加开出一间专门销售家具的门店。该店采取“线下看样、送货到家”的模式,顾客到店浏览商品,但不现场提货,商品将以配送方式送达。
2026年,Costco计划在全美范围内扩大这类专业化布局。例如,加州米申维耶霍(Mission Viejo)预计在明年春季启用一座Costco加油站,但不配套仓库。公司表示,这些实验性布局旨在满足特定社区的差异化需求,预示未来将出现更多形式多样的Costco门店。
2、商务中心点将继续扩张
面向中小企业的Costco商务中心(Business Centers)也将在2026年扩张。据介绍,这类仓库主要服务餐厅、办公室和零售商店,而非普通家庭消费者,其商品结构和服务内容与标准仓库有所不同。
与传统仓库相比,商务中心具有以下特点:
--家居类商品更少,不销售服装、珠宝、图书及季节性礼品桌商品;
--不设药房、眼镜中心、照片冲印或轮胎中心等服务设施;
--提供更大批量及更多商用级商品选项;
--食品库存更为丰富,包括生鲜、肉类、冷冻食品及纸制品等;
--营业时间更早,通常在早上7点左右开门;
--大部分商品支持配送服务。
目前,美国主要城市约有二十多家商务中心。随着Costco更加重视为企业客户提供规模化服务,预计2026年将有更多新点陆续开业。
3、更多仓库门店
在新门店类型和商务中心扩张之外,Costco的整体仓库网络也将继续增长。根据MSN引述的公司计划,在最近新增10家仓库之后,Costco预计在2026财年再开设约35家新仓库,其中包括部分门店搬迁至更大设施。
公司表示,无论是在美国国内还是在国际市场,门店扩张仍然是首要发展目标之一。对于期待家门口新开一家Costco,或希望现有门店升级扩容的消费者而言,2026年有望成为关键一年。
4、美食区恢复供应可口可乐产品
在食品与饮品方面,Costco美食区也将出现一项引人关注的变化,可口可乐(Coca-Cola)将重新回归美食区饮品供应。这一调整意味着,在超过十年由百事可乐(Pepsi)“占据”美食区饮料机之后,Costco再次与可口可乐合作。
目前,部分仓库已开始逐步完成从百事可乐到可口可乐的切换。预计整个2026年,Costco将持续在各地仓库推广可口可乐产品。对于习惯用1.50美元热狗套餐搭配可口可乐的消费者而言,这一改变颇具象征意义。
5、收紧会员共享,入场与结账审查趋严
在会员制度方面,Costco正进一步收紧对会员卡共享使用的管理。公司此前已启动“严查借卡”措施,并计划在2026年在全美范围内进一步推广。
根据新规,会员进入门店或结账时,尤其是在自助结账区域,需扫描会员卡并出示身份证件,以核实会员身份。此举意味着,过去依靠亲友、室友或兄弟姐妹的会员卡“代刷入场”的做法,将越来越难以实现。
6、商品结构调整:低利润部门缩减
此外,Costco还在对内部商品结构进行精简优化。公司计划在未来逐步缩减部分利润较低的部门规模,其中包括图书区以及部分季节性商品区域。腾出的货架空间将更多用于陈列销售表现更佳、贡献营收更高的品类,例如食品杂货、电器产品、家庭必需品及其他日常消费品。
对于习惯在Costco挑选图书的消费者来说,这意味着未来可能会看到更小规模的图书桌面区,或更少轮换的限时产品陈列。