ROLLIN创办人David Sirota分享科技如何帮助家庭找到无障碍场所、从容规划出行。（图片来源：ROLLIN提供）
【看中国2026年7月9日讯】对科技创业者David Sirota来说，ROLLIN这款应用程式的诞生，源自一段切身的成长记忆。他的父亲患有颜面肩胛肱骨型肌肉萎缩症（Facioscapulohumeral Muscular Dystrophy，FSHD），行动能力逐年受限。目睹父亲与家人每次出行前的种种不确定与焦虑，Sirota决定用技术去解决这个问题。ROLLIN应运而生，帮助使用者在出门前便能确认餐厅、商家及公共场所的无障碍设施状况。
对许多有特殊需求的家庭而言，一次看似平常的外出，往往暗藏重重障碍——轮椅坡道是否可用？走道够不够宽？厕所能否进入？这些疑问若无法事先厘清，出行便成了一场赌注。
“以前大家只能打电话去问，或者提前亲自去探路。久而久之，人就失去了出门的意志。”
如今，ROLLIN已收录逾十万五千个地点的详细无障碍资讯，让使用者在离家之前便能安心规划行程。
Sirota指出，现有网络平台在无障碍资讯上的呈现方式过于简化，往往只有一个勾选字段——“无障碍：是／否”——却无法反映现实情况。
“我陪父亲去过不少标榜无障碍的地方。但那到底是什么意思？他进得去吗？走道够不够宽让他通行？厕所能用吗？停车场方便吗？”
为填补这一落差，ROLLIN采用零至一百分的多维度评分制度，涵盖轮椅入口、厕所无障碍设施、走道宽度、停车场、电梯及通道状况等指标，并进一步将环境细节纳入考量。
“我们现在连采光都评分——太暗还是太亮？这些细节比很多人想像的更重要。”
这套系统旨在以清晰的资讯取代猜测，让用户真正了解一个地方是否符合自身需求。
Sirota强调，无障碍问题影响的不只是行动不便者本身，同样波及整个家庭。
“家人在不知不觉中就成了照顾者。”
他忆述父亲行动能力日渐衰退时，整个家庭所承受的重压：
“看着父亲因为再也无法做以前喜欢的事而陷入郁闷，那种心情会感染他的妻子、他的孩子，也感染了我。”
对照顾者而言，出行前的资料搜集与不确定感往往是最沉重的心理负担。ROLLIN希望提供可靠资讯，让家庭能够真正享受共处的时光。
“我知道这个地方无障碍——我们在ROLLIN上找到的。这让家人终于可以放松，好好在一起。”
Sirota亦希望ROLLIN能推动社会对无障碍议题的更广泛讨论。
“我们希望人们开始思考：我们怎样才能变得更包容？无障碍至今仍不是主流。”
在他收到的用户回馈中，有一则令他印象深刻：一名叫Tom的用户写道，他的父亲使用轮椅，而他们总是清楚知道城里每一个无障碍的好去处。
“那条讯息很有力量，让我们知道，我们并不孤单。”
展望未来，Sirota的目标不止于餐厅，而是涵盖步道、活动场所乃至整座城市。平台计划于2027年前将收录地点扩展至一百万个，成为轮椅使用者、照顾者、推婴儿车的父母等各类有无障碍需求人士的首选生活工具。
“我们想成为出行无障碍的第一参考来源，让生活更轻松一点。对照顾者，我想说——有人理解你正在经历什么。”
没有任何工具能解决所有问题，但ROLLIN的目标，是让家庭少花一点时间在障碍上打转，多留一些时间，好好共度生活。
（《照护者心声系列》由Infinite Heart Initiative的Wendy Javier主导，记录特需家庭的真实故事，传递连结、理解与支持的力量。）
